Todas la Empresas pertenecientes al Grupo Siwax tienen el total convencimiento de que un comportamiento ético en los negocios es vital para una buena práctica profesional y para la credibilidad de una compañía ante sus interlocutores: clientes, proveedores, empleados, servicios externos y, en general, el contexto económico total en el que opera.

Hemos decidido, por tanto, adoptar el siguiente Código Ético para definir formalmente los principios del comportamiento correcto, la confianza, la integridad y la transparencia a los que las compañías siempre ha aspirado.

1. PRINCIPIO BÁSICO

Un compromiso claro desde las Compañías a someterse a las leyes y regulaciones en vigor en el país en el que operen.

2. RELACIONES CON EL CLIENTE

Las Empresas se comprometen a construir una relación con sus clientes que no solo se base en un elevado nivel de profesionalidad, sino que también se caracterice por la honestidad, el respeto, la dignidad, la cortesía y un continuo esfuerzo para responder a sus necesidades y colaborar de manera efectiva.

Todas las Empresas del Grupo Siwax se esfuerzan por ser un colaborador digno de confianza y, teniendo en cuenta este principio, ofrecer productos y servicios de alta calidad. La satisfacción del cliente es nuestro objetivo principal.

3. RELACIONES CON LOS PROVEEDORES

Todos los contactos con proveedores y socios deben adherirse tanto a las normas nacionales como a las internacionales en lo que se refiere a la competencia leal, servicio ofertado e igualdad de condiciones en base en la evaluación objetiva de la competitividad, calidad y beneficio sin olvidar las relaciones comerciales.

Las Empresas y sus suministradores trabajarán juntas para construir una relación nacida de la colaboración y confianza mutuas.

4. RECURSOS HUMANOS

Los recursos humanos son ingrediente indispensable para la existencia, el desarrollo y el éxito de una empresa. Por esta razón, las Empresas del Grupo Siwax protegen y promueven el valor de su mano de obra con el fin de fortalecer y mejorar el grado y la especialización de todos y cada uno de los trabajadores en el ámbito de la Empresa.

En consecuencia, las Empresas se comprometen a:

• Garantizar condiciones de trabajo adecuadas y dignas para su personal;
• Promover la inclusión y la igualdad de oportunidades;
• Rechazar cualquier forma -directa o indirecta- de discriminación, ya sea racial, religiosa, política, sexual o de cualquier otra índole;
• Negarse a negociar con organizaciones que empleen trabajadores menores de edad así como cualquier trabajo infantil;
• Permitir el acceso a todos los empleados a la información y a la formación con el fin de potenciar sus habilidades específicas y mantener su profesionalidad;
• Garantizar una remuneración justa, equitativa y adecuada;
• Evaluar objetiva y cuidadosamente todas las oportunidades de promoción y sustitución del personal;
• Mantener la confidencialidad de todos los datos personales en cumplimiento de la legislación aplicable y limitar el acceso a datos a fines comerciales legítimos.

Las empresas esperan que sus trabajadores demuestren:

• Espíritu de equipo con una actitud dinámica y constructiva, voluntad de aprender y capacidad para asumir responsabilidades sobre todos los aspectos relacionados con sus funciones;
• Cumplimiento de todas las leyes aplicables y política de las Empresas;
• La representación exacta y clara de cualquier hecho o transacción, que incluya, sin excluir a otros, los informes financieros y de contabilidad;
• Respeto y corrección hacia las Empresas incluyendo, entre otras prácticas, evitar cualquier actividad de competencia y/o conflicto de intereses;
• Una oposición enérgica a cualquier forma de soborno o corrupción en las relaciones con proveedores o terceros;
• Respeto y corrección hacia colegas y compañeros evitando, entre otras prácticas, el acoso personal y laboral, el abuso, la discriminación, la intimidación, etc;
• Obligación de respetar las normas de confidencialidad relativas a la información empresarial, estrategia y cualquier otra información que no sea de dominio público, independientemente de que su difusión beneficie o no a terceros;
• Salvaguardar y utilizar correctamente los bienes y recursos de las Empresas (incluyendo Internet y cuentas de correo electrónico) con fines exclusivamente laborales.

Los empleados a cuyo conocimiento llegase cualquier sospecha de conducta indebida, acoso o infracción deberán de manera inmediata informar sobre tales hechos a sus superiores, a un miembro de la Dirección o al Departamento de Recursos Humanos.

5. SALUD Y SEGURIDAD EN EL PUESTO DE TRABAJO

Las Empresas se comprometen a promover y consolidar una “cultura de la seguridad” mediante una mayor concienciación sobre los riesgos, fomentando del comportamiento responsable de todo el personal, y trabajando a la vez en la protección de la salud y la seguridad, sobre todo, desde el punto de vista de la prevención.

Las Empresas trabajan para salvaguardar la protección de sus trabajadores a través de:

• la introducción de un sistema integrado de control del riesgo y la seguridad;
• una continua evaluación del riesgo, de los niveles críticos de los procedimientos y de los recursos de protección;
• el uso de las más actuales tecnologías y equipos de protección;
• el seguimiento y actualización de los métodos de trabajo;
• una formación continua y adecuada.

Todos los trabajadores y colaboradores deben respetar íntegramente las reglas y obligaciones exigidas por la legislación en relación a la salud, la seguridad y el medioambiente, así como respetar cualesquiera medidas o requisitos internos.

6. PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

Las Empresas operan con el máximo respeto al territorio en el que se ubican, con una atención continua a la preservación de los recursos, minimizando el impacto ambiental de todos los procedimientos, sistemas y materiales utilizados.

7. PROTECCIÓN DE DATOS

Toda la información, datos y conocimientos adquiridos, utilizados y gestionados en el marco de las actividades comerciales cotidianas deben ser estrictamente confidenciales, estar adecuadamente protegidos y no deben utilizarse, comunicarse o divulgarse, interna o externamente, sin el debido respeto a los procedimientos de la Empresa y al Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) tal y como se aplica en los países donde operan dichas Empresas.

Las Empresas gestionan la información personal en su poder de una manera justa y sensata, respetando y salvaguardando los derechos individuales. Las Empresas reconocen que gran parte de su actividad se basa en un uso cuidadoso y en la protección de información perteneciente a sus empleados, clientes y candidatos. Estos individuos y organizaciones deben confiar en la capacidad de las Empresas de gestionar su información de forma responsable, segura y acorde con Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

El Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) establece un equilibrio justo entre los derechos individuales (ya sean de los clientes, candidatos, consultores o empleados) y la capacidad de las organizaciones para manejar información personal a efectos de sus actividades comerciales legítimas. Este Reglamento establece ciertos pasos que organizaciones como las Empresas deben dar, en particular, garantizando que los procesos y operaciones estén diseñados teniendo en consideración los requisitos de privacidad y observando restricciones y normas relativas a la seguridad, guarda, uso y divulgación de la información personal.

Todos los trabajadores y colaboradores deben observar cuidadosamente estos principios de privacidad, tal y como se especifican en las diversas políticas internas e instrucciones establecidas por las Empresas, con el objetivo de mantener esta disciplina en las actividades de los trabajadores que deban ser consideradas parte de este Código Ético.