TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Introducción

Los siguientes Términos y Condiciones Generales de Venta (“Condiciones de Venta”) son aplicables a la venta y distribución de productos (“Productos”) vendidos por las empresas del grupo Siwax Group con domicilio social en C/ Julián Camarillo, 4. Edificio 37 C 3ª Planta C.P. 28037 Madrid (España), con Código CIF ES B86509247, dirección de correo electrónico info@siwaxgroup.com, (“Vendedor”) en la ejecución del contrato de compraventa celebrado tras el envío de un pedido relativo a los Productos, dirigido al Vendedor vía fax o por correo electrónico o cualquier otro medio aceptado explícitamente por el Vendedor (“Pedido”) y por el cliente indicado en el Pedido (“Comprador”).

Al realizar un pedido o hacer una compra de Productos, el Comprador acepta en obligarse por estas Condiciones de Venta.

Estas Condiciones de Venta excluyen expresamente la validez de los términos y condiciones generales o específicos del Comprador, que, en cualquier caso, no serán vinculantes para el Vendedor incluso si (i) a su recepción, el Vendedor no excluye explícitamente su aplicación y / o (ii) excluyen expresamente la vigencia de estas Condiciones de Venta.

1. Celebración del Contrato

Un Pedido del Comprador constituye una oferta para la compra de Productos del Vendedor, no pudiendo ser revocado en un plazo de 7 (siete) días. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte del Vendedor. El Vendedor no está obligado a aceptar ningún Pedido y puede, de manera discrecional, declinar la aceptación de cualquier Pedido.

Un Pedido no se considerará aprobado y, por tanto, el contrato de venta correspondiente no será efectivo y vinculante, hasta que el Comprador reciba del Vendedor via fax, correo electrónico o mediante cualquier otro medio aceptado expresamente por el Vendedor, una orden de compra que contenga información sobre la aceptación del Pedido («Confirmación del Pedido»).

En caso de conflicto entre el Pedido y la Confirmación del Pedido, prevalecerá este último. En caso de que la Confirmación del Pedido sea diferente del Pedido, dicha Confirmación del Pedido constituirá una oferta para la venta de Productos al Comprador y se considerará aceptada tácitamente por el Comprador y, por tanto, vinculante entre el Vendedor y el Comprador, a menos que este último impugne dicha aceptación por escrito en un plazo no superior a 7 (siete) días hábiles después de recibir la Confirmación del Pedido.

Al realizar un Pedido o aceptar una Confirmación de Pedido (según el caso), el Comprador acepta en obligarse a todas las Condiciones de Venta. Estas Condiciones de Venta y Confirmación de Pedido representan el acuerdo de compraventa completo (en su conjunto, el «Acuerdo») y el conocimiento del Vendedor y el Comprador respecto a las transacciones, como se explica en este documento.

2. Obligaciones del vendedor – Inspección por el comprador y reclamación

El Vendedor se compromete a que la calidad del producto suministrado reúna las especificaciones que figuran en la Ficha Técnica del Producto o las que se acuerden expresamente por escrito con el Comprador. Estas Condiciones de Venta no tienen la intención de otorgar garantías adicionales a las estipuladas en este documento.

A la recepción de los Productos, el Comprador debe verificar cuidadosamente la cantidad y las especificaciones técnicas del envío y notificar al Vendedor cualquier supuesto error, falta, defecto o no conformidad con respecto a la cantidad del Producto o las especificaciones técnicas en el plazo de: (i) 8 ( ocho) días con posterioridad a la fecha de entrega en caso de defectos visibles y (ii) 8 (ocho) días con posterioridad a la detección de los defectos en caso de vicios ocultos (siempre que dicho hallazgo ocurra durante el período de garantía según lo dispuesto por la ley aplicable). El incumplimiento de esta obligación supone la renuncia a cualquier reclamación o derecho del Comprador contra el Vendedor que surja en virtud del presente o por ley respecto a cualquier error, falta, defectos visibles y ocultos o no conformidades.

Una vez recibida la notificación, el Vendedor se pondrá en contacto con el Comprador. Los costes por la devolución de los Productos al Vendedor serán a cargo del Comprador, salvo acuerdo en contrario con el Vendedor. Si el Vendedor verifica y reconoce efectivamente los defectos o la no conformidad, puede emitir una nota de crédito correspondiente al valor de los Productos dañados o sanear los defectos mediante la reparación o el reemplazo de los Productos, a su propio criterio. Los gastos de envío relacionados con los Productos reparados o reemplazados correrán por cuenta del Comprador, salvo pacto en contrario con el Vendedor.

Esta garantía no es válida:

  • en caso de un uso inadecuado de los Productos, incluido un ensamblaje incorrecto de los componentes o el montaje que no cumpla con las instrucciones indicadas por el fabricante;
  • por defectos derivados del uso del Producto junto con otros componentes o accesorios complementarios;
  • en caso de intento de reparación o reemplazo de una parte del Producto por un sujeto que no sea el Vendedor o persona no autorizada por el Vendedor para hacerlo;
  • por daños sufridos en los Productos durante el transporte, en caso de que el Comprador no haya reservado expresamente dichos derechos por escrito al transportista en el momento de la entrega;
  • si las marcas o etiquetas de los productos han sido manipuladas, ocultadas, eliminadas o, de otro modo, afectadas;
  • por daños ocasionados por caídas, accidentes o causa de fuerza mayor.

La activación de la garantía contra el Vendedor anteriormente mencionada, se llevará a cabo únicamente por el Comprador y no por usuarios finales y / o clientes del Comprador.

3. Precios y Forma de pago

Salvo acuerdo en contrario entre el Vendedor y el Comprador, los precios aplicables a los Productos son los indicados en las listas oficiales de precios de venta del Vendedor, vigentes en el momento de la solicitud del Pedido. El Vendedor puede actualizar los precios de venta de los Productos en cualquier momento según su exclusivo criterio; sin embargo, dichos cambios no afectarán el precio de los Productos para los que el Comprador haya presentado ya un pedido. Salvo pacto en contrario entre el Vendedor y el Comprador o lo indicado en la Confirmación del Pedido, los precios no incluyen ningún impuesto, tasa pública o tarificación sobre la venta, envío, importación o el uso de Productos.

Salvo acuerdo en contrario entre el Vendedor y el Comprador o lo indicado en la Confirmación del Pedido, el Comprador abonará y será exclusivamente responsable de todos los gastos de envío, aranceles de importación, entrega, seguro y similares. A menos que se indique lo contrario en la Confirmación de Pedido, todas las compras deben ser pagadas en su totalidad antes de la entrega. El Vendedor se reserva el derecho de suspender la entrega y su cumplimiento hasta la recepción del pago completo.

El incumplimiento o demora en la realización del pago impedirá la ejecución del Acuerdo en vigor y / o provocará la suspensión de los Acuerdos subsiguientes, si los hubiere, así como el derecho del Vendedor a rescindir el Acuerdo vigente. El Comprador no compensará ni deducirá de las cantidades adeudadas al Vendedor la totalidad o parte de las cantidades adeudadas o supuestamente adeudadas por el Vendedor al Comprador, adquiridas por cualquier título.

El pago correspondiente a los precios de los Productos y otras tarifas o gastos de envío pertinentes se realizará de acuerdo con los plazos y modalidades indicadas por el Vendedor en la Confirmación de Pedido a menos que el Vendedor y el Comprador acuerden lo contrario. El retraso en el pago de las cantidades adeudadas por el Comprador dará lugar al devengo de los intereses de demora previstos por la ley aplicable, desde el día siguiente al de la expiración y hasta la fecha efectiva de pago.

4. Envío y Entrega

La tramitación de las compras está sujeta a la disponibilidad de los productos en el almacén. El Vendedor se reserva el derecho a procesar el pedido y entregar los Productos mediante partidas fraccionadas, facturando separadamente los importes correspondientes a cada entrega. Los plazos de entrega se calculan en días laborables y corresponden a la fecha de envío de los productos,  meramente orientativa y no vinculante para el vendedor.

Los productos deberán entregarse de acuerdo con el INCOTERM indicado en la Confirmación del Pedido, a menos que el Vendedor y el Comprador acuerden lo contrario. El tiempo requerido por el operador para el transporte y la entrega no depende de la voluntad y gestión del Vendedor, quien no será responsable de ninguna demora en la entrega de los Productos.

Si el Comprador se negara a aceptar la entrega de todo o parte de los Productos solicitados, éste abonará, en todo caso, el precio de venta, así como los gastos de envío y almacenamiento de los Productos en las instalaciones del transportista.

5.  Responsabilidad del Vendedor

El Vendedor no garantiza que los Productos sean adecuados para usos concretos, no siendo  responsable del uso y / o la aplicación industrial por el Comprador de los Productos entregados.

El Vendedor no será responsable por daños directos o indirectos, de ningún tipo o naturaleza, relacionados y / o en cualquier caso derivados de la compra y el uso de cualquier Producto por parte del Comprador, incluidos, entre otros, daños y perjuicios por lucro cesante, daños a la imagen, daños y perjuicios derivados de reclamaciones y/o litigios aducidos por terceros contra el Comprador por cualquier circunstancia. La responsabilidad del Vendedor se limita, en todo caso, al precio del Producto abonado por el Comprador en el cumplimiento del Acuerdo correspondiente. Los límites de responsabilidad mencionados y sus excepciones no se aplican a lesiones personales, vida y salud, responsabilidad extracontractual y negligencia grave.

6. Miscelánea

El Comprador deberá cumplir con todas las leyes, normas y reglamentación respecto al uso del Producto, acatar todas las restricciones aplicables sobre comercio exterior / exportación o reglas similares.

El Comprador no cederá ningún Acuerdo, en todo o en parte, ni subcontratará todas o parte de sus obligaciones contractuales, sin el consentimiento previo, por escrito, del Vendedor. Cualquier modificación en el control directo o indirecto del capital social del Comprador se considerará constitutivo de cesión. Si el Vendedor autoriza el traspaso, el Comprador seguirá siendo, en todo caso, totalmente responsable del cumplimiento del / los Acuerdo/s pertinente/s.

Ciertas marcas registradas o de servicio, nombres comerciales y logotipos utilizados o asociados a los Productos se consideran marcas comerciales registradas y no registradas, nombres comerciales y marcas de servicio del Vendedor y sus afiliados. Ni al Comprador ni a ninguna otra persona se les conferirá por implicación, impedimento u otro medio, licencia o derecho para usar marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio o logotipos sin el permiso por escrito del Vendedor.

El Comprador se compromete al tratamiento de cualquier información, datos encontrados, patentados o patentables, know-how y, en general, cualquier novedad técnica, económica, comercial o administrativa, así como cualquier diseño, documento, soporte magnético o material de muestra o producto relacionado con los Productos (en adelante, «Información Confidencial«) con estricta confidencialidad como si de información secreta, privada y confidencial se tratara y a conservar  adecuadamente dicha información.

En particular, cualquier información relacionada con la actividad del Vendedor que no sea de dominio público y respecto a la cual el Comprador haya tenido conocimiento durante la ejecución de cualquier Acuerdo, será tratada como Información Confidencial del Vendedor y no podrá ser revelada a menos que exista requerimiento por ley, orden judicial, o cualquier otra autoridad competente. Las obligaciones de confidencialidad serán válidas durante diez (10) años después de la entrega de los Productos. El Comprador garantiza el cumplimiento de dichas obligaciones por parte de todas las personas de las que se considere responsable, incluidos empleados, asesores, agentes, directores, etc.

El Vendedor y el Comprador se comprometen a tratar los datos de carácter personal relacionados con cualquier Acuerdo o que resulten como consecuencia del mismo, incluidos datos judiciales, accesibles y / o públicos atribuibles y relacionados a cualquier Acuerdo, para el cumplimiento de las obligaciones aquí estipuladas. de conformidad con las disposiciones del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y legislación conexa.

El desistimiento por parte del Vendedor al cumplimiento o incumplimiento de alguna de las clausulas de cualquier Acuerdo deberá perfeccionarse por escrito y será verificado por un responsable autorizado del Vendedor. Ninguna renuncia de este tipo supondrá una exención al cumplimiento o incumplimiento sucesivo de las mismas, o de cualquier otra disposición.

La invalidez o inaplicabilidad, en todo o en parte, de cualquier condición del presente no afectará de ninguna manera a la validez y exigibilidad del resto o de cualquier otra disposición.

El Derecho de la de Competencia, Política Antimonopolio y Código Ético de las Empresas pertenecientes al Grupo SIWAX, adscritos a estas Condiciones de Venta son de aplicación a cualquier relación entre el Vendedor y el Comprador.

7. Ley y Jurisdicción Aplicable

Las presentes Condiciones de Venta, Pedido y Confirmación de Pedido se regirán por la legislación española/italiana. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Cualquier controversia derivada de la interpretación y/o ejecución de estas Condiciones de Venta, Pedido y Confirmación de Pedido estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Madrid/Milán.

Fecha de revisión: Noviembre 2021.